Smartbyrå logoSmartbyrå

Praktiske verktøyvalg for små bedrifter

Spørsmål og svar

Hva skjer hvis en kunde avbestiller eller vil endre tid?

Alle tre verktøyene inkluderer en avbestillings- og endringslenke i bekreftelsen. Kunden kan endre tid eller avbestille selv uten å kontakte deg.

Når en kunde booker et møte, inneholder bekreftelsen automatisk lenker for å endre tidspunkt eller avbestille. Kunden klikker på lenken, velger et nytt tidspunkt eller avbestiller, og begge parter får oppdatert informasjon.

Du kan sette opp regler for hvor sent avbestilling er mulig. For eksempel kan du kreve at avbestilling skjer minst 24 timer før møtet. Calendly og Cal.com lar deg styre dette detaljert, mens TidyCal har enklere innstillinger.

Hvis en kunde avbestiller, frigjøres tiden automatisk og blir tilgjengelig for andre kunder. Du trenger ikke gjøre noe manuelt.

Et godt tips er å sette avbestillingsfristen til minst 24 timer. Dette gir deg nok tid til å fylle den frigjorte tiden med en annen kunde, og reduserer antall avbestillinger i siste liten.

Dette spørsmålet hører til artikkel:

Slik setter du opp online booking for bedriften din

Du kan sette opp online booking for bedriften din på under en time — uten teknisk erfaring. Denne guiden tar deg gjennom prosessen steg for steg, fra valg av verktøy til deling av bookinglenke.

Redaksjonell kontroll

Ansvarlig: Smartbyrå redaksjon

Sist vurdert: 5.4.2026